光大银行上海分行坚持以人民为中心的发展思想，积极贯彻落实监管要求，围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，于3月1日至16日开展了形式多样、内容丰富的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。线上方面，分行充分利用微信公众号等渠道，推出金融知识课堂和原创宣传作品；线下方面，分行以厅堂阵地和“五进入”活动为抓手，分行、二级分行、各支行一把手带队走进社区、校园、企业、商圈和乡村，创新形式，多点发力，线上线下齐头并进，确保活动覆盖广泛、深入人心。

金融知识服务社区

分支行积极利用“学雷锋”“妇女节”“植树节”等，开展金融教育活动。市西支行走进曹家堰小区“3月5日学雷锋”为民服务活动。活动现场，支行人员设立咨询台，摆放宣传展板，发放金融知识手册，围绕个人信息保护、电信诈骗防范、理财风险识别等内容为居民答疑解惑。支行人员还特别针对老年群体，耐心讲解“养老诈骗”“冒充公检法诈骗”等常见诈骗手段，叮嘱他们守护好财产安全。同时，支行人员还手把手教老年居民使用手机银行，让他们体验便捷金融服务。

金融知识点亮校园

3月5日，临港新片区支行携手光大证券，走进上海海事大学，为经济管理学院的学生带来一场金融消费者权益保护和就业规划的宣教活动。活动期间，支行员工积极向到场学生宣传金融安全知识，介绍金融消费者八项权益，并开展了一场绘声绘色的反诈小课堂。本次活动吸引了百余名学生参加，有助于帮助大学生正确了解金融投资安全、做理性投资者，进一步提升了在校学生的信息保护意识和金融素养。

金融知识助企惠企

3月7日，期交所支行来到积塔半导体有限公司上海分公司，开展“金融知识进企业”的消保主题活动。活动当天，支行员工讲解了近年来常见的非法集资现象，通过讲述一些真实的诈骗案例，深入浅出地分析非法集资的特点、危害及防范方法，提醒企业员工不要轻信“高息回报”“一夜暴富”等虚假承诺，保护好自己的“钱袋子”。

金融知识护航县域

崇明区港西镇北双村2024年获评为“中国光大银行乡村金融教育基地”。3月7日，分行联合光大证券、光大永明保险组织“金融知识宣讲团”进北双村开展县域行活动。宣讲团通过“金融知识赶大集”“金融知识课堂”等形式，为群众送上金融知识。活动现场，一系列丰富多彩的趣味互动游戏吸引了村民们的关注，村民们通过亲身参与游戏，不仅享受到了欢乐与笑声，还进一步加深了对金融诈骗套路的识别和防范能力。

金融知识辐射商圈

来福士广场位于市中心，紧邻人民广场和南京东路步行街，人流量较大。3月13日，分行在来福士广场写字楼和商场间的连廊设置了金融教育展位，向来往群众及写字楼白领普及金融知识。活动设置了多个互动游戏环节，包括“反诈视力表”“解压投壶游戏”“圈住套路”“微动力挑战赛”“金融知识大转盘”“反诈飞行棋”“理财分类箱”“金融知识问答”等。活动通过寓教于乐的形式，让在场群众在休闲娱乐中学习金融知识。

此外，活动期间《雷锋精神永流传 金融服务惠民生——光大银行上海分行积极开展学雷锋志愿服务活动》《沉睡30多年的存单，还能取吗？》等多篇分行正面报道获得国家级、地方级各家主流媒体的转载及广泛传播。

下一步，光大银行上海分行将继续做好金融“五篇大文章”，聚焦金融消费者八项基本权利、金融纠纷多元化解机制、“三适当”原则、诚信文化建设等内容，进一步广泛有序开展金融知识教育宣传。分行将以“阳光消保”品牌为基础，进一步强化品牌核心价值“引领·陪伴·共同成长”，普及金融知识，传递金融正能量，让广大金融消费者“知金融理，做明白人”。

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