作者：沃萱
原以为耐摔耐用的Nokia已成为历史名词，没想到2016年5月，从微软手中买走Nokia的芬兰新创公司HMD Global、及鸿海底下的富士康，于同年12月宣布今年第一季，将推出以Android为作业系统的智能型手机。本文介绍Nokia创立至今150年，影响其发展的4大重要时期。
本文四大重点：1.果断放弃传统业务，Nokia专心经营移动通讯。2.掌握科技与消费趋势，Nokia称霸手机市场12年。3.智能型手机时代来临，太慢改革的Nokia黯然退场。4.从Windows到Android，昔年龙头Nokia将再战江湖。
1.果断放弃传统业务，Nokia专心经营移动通讯
Nokia创立于1865年，起初从事伐木造纸，因为工厂盖在芬兰西南部的一条河流Nokianvirta旁，Nokia名字因而诞生。尔后其业务从造纸逐渐扩大至橡胶、电缆、电子共四大业务。
1960年代Nokia认为电信行业是未来科技趋势，因而专注于此，奠定其电信基础。1979 与彩色电视制造商Salora合资创立无线电话公司Mobira Oy，共同开发手机系统。
1982年，北欧的行动电话服务网络正式开通，Nokia推出全世界第一款安装在汽车里的车载型移动电话Mobira Senator。五年后更开发全世界第一台手持式行动电话Mobira Cityman 900，此款也因前苏联领导人戈巴契夫曾使用过而成为手机指标。
（图片撷取：COMPLEX）
图说：重达10公斤的车载型移动电话
（图片撷取：The Telegraph）
图说：第一台手持式行动电话Mobira Cityman 900
1990年，Nokia最大的贸易伙伴苏联，政权不稳，生意大受影响。当时，Nokia高层还企图将未完全开发的电信业务出售。但Nokia的CEO Jorma Ollila认为未来将属于通讯时代，因此不顾公司内部反对声音，果断将当时仍有赚钱的电力、电视、电缆等公司全部出售，只专注在移动电信市场。此后，Nokia正式将重心转至手机开发上。
2.掌握科技与消费趋势，Nokia称霸手机市场12年
Nokia首款真正量产的手机Nokia 1011于1992年上市，创立信息功能，可谓革命性的创新。随着手机需求越来越大，1994年Nokia在纽约上市，成功吸引大量资金投资，Jorma Ollila更用市场证明了他的预测：同年推出的2100系列手机，全球热销2000万台，比预期的40万台整整高出50倍。2100也是第一款内建「Nokia经典铃声」的手机。
在这之后，Nokia不断在小小的手机里加上许多令人惊艳功能，包含传送电子邮件、传真、基本文字处理，甚至可以使用网络。1997年推出的Nokia 6110是世界上首款内建游戏的行动电话，其游戏「贪食蛇」更是疯迷全球，热销4100万支。
（图片撷取：applenology）
图说：经典游戏「贪食蛇」
6100系列（包含6110）让Nokia的市占率冲上27%，在1998年超越Motolora成为全球最大的手机制造商。该年净利润增加75%，Nokia市值从205.7亿美元飙升到703.9亿美元。
Nokia并不因成为全球最大手机制造商而满足，1990年代末，Nokia开始收购网络公司，积极开发网络及无线应用，其中包含专为手机设计作业系统的Symbian，Symbian也成为Nokia的专用系统。之后Nokia更推出多媒体功能应用，像是照相、听音乐、上网等功能，渐渐打造智能型手机的雏形。
2003年Nokia推出的Nokia 1100真正打响在全球的知名度。尽管1100是一款入门型手机，但因为价格便宜只需100美元，性能稳定，又内建手电筒与收音机功能，吸引拥有大量人口的开发中国家消费者争相购买。五年内卖出高达2.5亿支，这样的销售成绩是任何一代iPhone都比不上的。
3.智能型手机时代来临，太慢改革的Nokia黯然退场
到了2006年，Nokia运用「机海战术」，其行动装置已累积了19个系列。从基础手机不断扩充功能，再搭配外型设计变化，让Nokia市占率高达41%，其作业系统Symbian更拥有74%的市场。2007年推出的N95机皇缔造Nokia事业高峰，但也是Symbian系统最后的辉煌。
（图片撷取：壹读）
图说：Nokia N95
同年6月，苹果推出第一代iPhone，五天即售出100万台，正式开启了智能型手机市场。不过这亮眼的成绩并非因苹果发明触控技术，而是苹果非常注重使用者介面以及外观设计，并针对软件及网络应用，自行研发作业系统iOS。相较之下，Nokia坚守数十年的传统功能手机，对消费者来说已逐渐失去吸引力。
同年年底，Google研发的作业系统Android随后推出，最初使用Android的公司包含三星、LG、HTC等。而随着智能型手机市场崛起，Symbian作业系统对网络功能支援不足，造成手机使用时过慢。2009年底，Motorola及Sony Ericsson等大厂纷纷终止研发Symbian平台，转而投入Android领域。
面对变化如此剧烈的手机市场，Nokia反应却十分缓慢，在市占率逐渐下降的同时，仍继续使用过时的作业系统Symbian。2010年，Nokia推出智能型手机N8，其不顺畅的使用介面、缓慢的网络，根本无法与iOS和Android较量。待2011年推出新系统MeeGo时，手机龙头宝座早已让位给Android。
（图片撷取：Extremetech）
在苹果与Google的夹击下，Nokia的市占率从2008年41%巅峰，下降到4年后只剩不到10%。
Nokia手机强大的性能是全世界有目共睹的，将经典款Nokia 3310从7楼往下摔，都还能正常使用。然而Nokia太执着在加强手机传统功能，尽管他们曾是网络、触控等技术的先行者，却没有好好利用此优势，反而忽视软件以及系统开发的重要性。再加上轻视竞争者的能力，才让庞大帝国反应不及，应声倒下。
除了错失手机转型的机会，Nokia为了保持市占率而使用的机海策略，却因为推出太多类似功能的手机，造成反效果，模糊了消费者焦点。例如仅以容量、画素做为区别，同时推出数款外观差异不大的产品。此点，与苹果推出杀手级的单一产品iPhone时，形成强烈对比。
4.从Windows到Android，昔年龙头Nokia将再战江湖
为了挽回局势，2011年2月，Nokia放弃经营多年的Symbian，以及新研发的MeeGo，宣布与微软策略联盟，采用其作业系统Windows Phone。并在年底发布了第一款采用Windows系统的手机Lumia 800。
（图片撷取：Teknisk Ukeblad）
推出Lumia 800后，Nokia表现仍不见起色。2012年，Nokia裁员1万人，股价跌至历史谷底。为了减少支出，甚至关闭芬兰等地的厂房。经过两年挣扎，负荷不了亏损的Nokia，终于在2013年正式将手机品牌以72亿美元卖给微软。隔年，Nokia执行长Rajeev Suri表示Nokia不会再制造手机，代表Nokia手机品牌正式走入历史。
然而，微软随后发表的Lumia手机销售情况却与先前Nokia的成绩一样差，其中最大的原因是微软与Nokia都太晚进入智能型手机市场，作业系统的市场早就被苹果和Google占去。且发展良好的iOS与Android生态系统，拥有多样化APP可供使用者各种服务与娱乐体验。而市占率仅不到5%的Windows，根本难以打进智能手机市场。
收购后，微软曾裁员7800人且损失了76亿美元，不但无法在智能型手机市场振作，甚至连Nokia以前擅长的功能型手机都失利。2016年5月，微软决定以3.5亿美元，将Nokia转卖给芬兰新创公司HMD Global以及鸿海旗下公司富士康。前者取得Nokia专利使用权，可生产Nokia品牌的智能型手机及平板电脑；后者则买下功能型手机，并处理所有代工。
HMD Global完全是为了重振Nokia而创立的公司，创办人Florian Seiche曾在Nokia工作超过12年，对于Nokia品牌十分有信心。在品牌光环及既有管理经验之下，认为在手机红海市场中，仍有竞争优势。
今年1月，HMD突然在中国推出智能型低阶机种Nokia 6，作为重返战场的第一弹。其他地区的粉丝也不用担心，HMD官方已宣布，将会在2 月26 日西班牙MWC 行动通讯大会上，举办全球新机发表会，推出旗舰机Nokia8，以及其他新款项。
（图片来源：Flickr）
Nokia成立以来历经150年，过程中经历了三个关键性的岔路。
第一个岔路发生在1990年，Nokia选择放弃众多营利的业务， 专心发展手机事业，这一决定就让Nokia做了近12年的手机龙头。
第二个岔路在2010年，Nokia不采用快速崛起的Android作业系统，而决定与微软组成战略联盟。最后因太晚改变，以徒劳无功收尾。
第三个岔路便是2016年5月，Nokia经过惨痛教训后，终于投奔Android怀抱，计画东山再起。至于今年Nokia是否能做出市场区隔，推出令人惊艳的产品，我们将拭目以待。
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