我国文士自古有七宝:琴棋书画诗酒茶。琴棋润茶趣,书画增茶韵,诗酒醒茶魂,而茶通六艺。茶文化,一直都是中国传统文化里不可或缺的重要部分。为与新老客户建立更深层次的交流,宁波银行上海普陀支行于7月6日举办了“茶•韵”主题金融下午茶活动。

前期宁波银行上海普陀支行通过微信发送电子邀约函,十多名客户主动微信报名。在活动上,宁波银行员工与客户们一起品佳茗,赏茶艺,论茶道,交流分享了茶文化的知识。在茶香萦绕的惬意氛围里,宁波银行资深财富经理与大家共话金融理财,这不仅帮助新老客户了解理财的相关知识,更提升了客户的金融理财能力。

本次活动在浓郁的文化氛围里圆满完成,得到了客户们的一致好评。并在活动结束后,宁波银行普陀支行总结了经验,为后续针对性整改以及活动模板化的打下基础:

形式新颖,有主题特色。以往形式存在局限,客户兴趣不高。此次以“茶韵”为主题,开展茶文化主题活动,微信发送电子邀约函,客户主动报名,参与度较高。通过此次活动,不仅让客户增加了解了茶文化知识,也在互动交流中加深了感情,深度KYC,了解客户家庭情况,财富需求,风险偏好,挖掘客户需求。

理财讲座,注重接受度。此次理财宣讲,介绍宁波银行发展,让客户了解宁波银行的“前世今生”,渐入产品宣传。客户接受度高,增加了宣讲内容的理解度,更加信任我行员工与产品。

文化普陀,打造品牌基地。增值主题类活动,可以增加客户粘性。支行拟决定继续开展书画,诗词系列活动,结合中国传统文化,努力打造“文化普陀”的品牌基地。

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